Dlaczego zaufanie jest istotnym elementem sprzedaży?
Bez zaufania nie buduje się relacji żadnego typu, również sprzedażowych. Bez niego nie ma decyzji o pójściu razem na randkę, wzięcia tabletek na ból gardła, zjedzenia potrawy w restauracji, kupienia czegokolwiek. Zaufanie jest czymś, o czym wszyscy mówią i wiedzą, ale nie każdy potrafiłby je zdefiniować. Sprzedawcom jest ono potrzebne, bo bazując na uniwersalnym modelu, muszą mieć w rękach narzędzia — w tym także służące do budowania zaufania. Kontynuuj czytanie →