Ćwicz pozytywny feedback
Feedback to umiejętności efektywnego dawania i wyciągania przydatnych lekcji płynących z określonych doświadczeń życiowych. Dzięki temu porażki zamieniają się w istotne wnioski, które pomagają być mądrzejszym następnym razem, a błędy przestają być powtarzane i są wymieniane na lepsze zachowania. Korzystaj z niego codziennie przed pójściem spać i za każdym razem, gdy popełnisz błąd oraz gdy zechcesz ulepszyć to, co robisz. Także dając komuś wskazówki, korzystaj z tej właśnie formy komunikacji.
Zacznij od pozytywów
Proces jest prosty: najpierw powiedz, co ogólnie zostało zrobione dobrze, zauważając pozytywną stronę sytuacji. Jeśli ktoś przegrał w zawodach, pogratuluj, że w ogóle wystartował. Jeśli ktoś się przewrócił, zwróć uwagę, że dobrze, iż w ogóle zdecydował się biec. Ta uwaga powinna być ogólna i pozytywna.
Daj konkretną wskazówkę
Drugim krokiem będzie danie konkretnej, mierzalnej wskazówki dotyczącej zachowania. Zacznij od: „Następnym razem X…”, gdzie X to opis zachowania w nowej, lepszej wersji. Na przykład: „Następnym razem patrz lepiej pod nogi, gdy idziesz na spacer do lasu”. „Następnym razem dodaj do zupy więcej soli”. „Następnym razem przed rozmową z szefem ubierz niebieską koszulę i zrób kilka głębokich oddechów”. I tak dalej.
Podsumuj
Trzecim krokiem jest podsumowanie w sposób ogólny i pozytywny tego, co zostało zrobione, na przykład: „Świetnie, że ćwiczysz”. Albo: „Gratuluję, że jesteś zmotywowany, by być lepszym”. I tak dalej.
Ćwiczę tę umiejętność każdego dnia
Zanim położysz się spać, zapytaj się o trzy rzeczy, których dziś się nauczyłeś, i o to, jak konkretnie wykorzystasz je w życiu. Na przykład: dziś nauczyłem się, żeby mówić do ludzi, których nie znam, w sposób lekki i być bardziej uśmiechniętym, wykorzystam to w czasie kolejnego spotkania towarzyskiego w piątek wieczorem. Pamiętaj, że umysł jest mięśniem jak każdy inny i wymaga konsekwentnego i zdyscyplinowanego trenowania.