Pozytywne wsparcie w polskiej kulturze, w której 80 proc. ankietowanych systematycznie przeklina, hejting jest raczej zasadą internetowej komunikacji, a poziom zaufania ludzi do siebie jest jednym z najniższych na świecie.
Zrozumienie, co kryje się pod przekazem komunikacyjnym, ma kluczowe znaczenie dla jego skuteczności, a ta niewidzialna intencja decyduje o sposobie rozumienia naszych słów i zachowań przez odbiorcę.
Zachęcam Was do lektury mojego najnowszego artykułu dla Miesięcznik Benefit pt. „6 zdań, które ludzie z twojego zespołu chcą usłyszeć”.
Link do artykułu tutaj